Одна из ценностей ЗНА «Лидер Электрик» работа по принципу открытости и доверия в отношениях с клиентами и партнерами. Важность этого аспекта состоит в том, что предприятие осуществляет оценку текущих задач и открыто ведет бизнес за счет понимания потребностей и особенностей клиентов. Этим отношениям сотрудники предприятия «Лидер Электрик» уделяют много внимания, так как именно они свидетельствуют об успехе нашего предприятия. Среди многих средств маркетинговых исследований клиентов, мы используем и статистику посещения нашего сайта для проведения анализа лояльности наших потребителей.
Проведенный в ноябре анализ посещаемости нашего сайта показал, что число посещений сайта предприятия составило 5 510 за месяц из них 2 373 возвращающихся пользователей и 3 137 новых посетителей. Если говорить о территориальном месторасположении, то большинство новых посетителей из таких стран как Казахстан, Республика Беларусь, Российская Федерация, Турция и. д. (см. детальную информацию в таблице 1).
|
№ п/п
|
Страна посетителя
|
Процент новых посещений
|
|
1
|
Казахстан
|
90,00%
|
|
2
|
Республика Беларусь
|
80,00%
|
|
3
|
Российская Федерация
|
86,81%
|
|
4
|
Турция
|
50,00 %
|
|
5
|
Украина
|
48,69 %
|
|
6
|
Узбекистан
|
40,00%
|
|
7
|
Чешская Республика
|
33,33%
|
Мы рады этому факту, так как успех сайта - это важная составляющая нашего бизнеса, которая способствует привлечению новых клиентов, расширению партнерских взаимосвязей.
Ниже в таблице 2 приведены страницы нашего сайта, имеющие самое большое число посещений месяца.
|
№ п/п
|
Название страницы
|
Просмотры страниц
|
||
|
Новые посетители
|
Возвращающиеся пользователи
|
Все посещения
|
||
|
1
|
Каталог продукции
|
858
|
511
|
1 369
|
|
2
|
Рекомендательные письма
|
583
|
403
|
986
|
|
3
|
Новости
|
199
|
304
|
503
|
|
4
|
О компании
|
177
|
181
|
358
|
|
5
|
Словарь электротехнических терминов (рус)
|
172
|
124
|
296
|
|
6
|
Контакты
|
110
|
175
|
285
|
С помощью страницы «Новости» мы информируем клиентов о новых возможностях и достижениях предприятия «Лидер Электрик». Регулярно обновляем страницу «Каталог продукции» важными техническими данными и фотографиями продукции, чтобы наши посетители смогли наглядно увидеть преимущества, производимого нами электрооборудования.
Со своей стороны, хотим сказать, что компания «Лидер Электрик» и в дальнейшем будет уделять должное внимание оценке основных факторов, влияющих на лояльность клиентов, — это меняющиеся потребности, новые технологии, предоставляемые услуги.
Благодарим Вас за посещение нашего сайта!
